motyleqq - 2014-02-20, 11:20 hm, my też ostatnio zamawialiśmy, też było że 10 dni oczekiwania, ale normalnie przyszło po tych 10 dniach. zadzwoń z innego numeru ;) zenia - 2014-02-20, 11:37 ale w ekozwierzaku nie wszystko mają "na magazynie" ja trez nieraz czekam,bo i oni czekają na dostawę i dopiero wtedy wysyłaja nie wiem jak teraz po zmianie grafiki i w ogole www sklepu 
_Jadis_ - 2014-02-20, 11:52 Zenia , zmieniony zostal wygląd strony, a nie forma dostawy produktu. jedyna zmienia to to, że dodali program lojalnościowy. NSO a jaką formę dostawy wybrałaś? I kiedcy robiłaś przelew - oni liczą te dni robocze ktore maja na dostawe od dnia kiedy przelew wpłynie do nich na konto, a nie od kiedy ty go wyślesz. vivienne - 2014-02-20, 12:46 Ja ostatnie zamówienie robiłam w poniedziałek 27 stycznia. Kontakt był bardzo dobry, wręcz błyskawiczny. Aż sobie sprawdziłam pocztę - 5 minut po złożeniu przeze mnie zamówienia dostałam maila z informacją, że nie u importera brakuje puszek Ziwi Peak z dziczyzny. Odpisałam, że może być inny smak i znowu kilka minut później dostałam informację, że przyjdzie jagnięcina. Paczka wysłana w piątek 31 stycznia, dotarła do mnie w poniedziałek. Może coś im się popsuło przy zmianie systemu? Może nawala im skrzynka pocztowa i nie dostają wiadomości od klientów? Zawsze wszystko było w porządku... NSO - 2014-02-20, 15:06 Alleluja, odebrali!!! Właśnie przed chwilą się dodzwoniłam, a jak ktoś odebrał to aż się zaczęłam pytać czy dobrze się dodzwoniłam, bo w pierwszej chwili nie uwierzyłam w swoje szczęście 
Okazało się że mączka z małży w gramaturze którą zamówiłam nie dojechała z poprzednią dostawą, która była niedawno i pani musiała od nowa robić zamówienie na pozostałe gramatury. I że przesyłka z Lunderland do nich już jedzie i że u nich powinna być w poniedziałek, czyli u mnie najpóźniej w środę za tydzień. Ufff, dobrze że się wszystko wyjaśniło. Pani powiedziała że dopiero dziś odczytała mojego maila napisanego w poniedziałek, a telefonów nie słyszy bo pakuje paczki 
No mniejsza o to, najważniejsze że chociaż już cokolwiek wiem. Zatem czekam do przyszłej środy na paczkę. PS. Pani ostrzegła że ponoć nie będą mieli przez dłuższy czas olei z łososia bo Lunderland zaprzestał produkcji czy coś takiego, więc jak potrzebujecie to wykupujcie, bo pewnie niedługo nie będzie. _Jadis_ - 2014-02-20, 15:17 No i dobrze, że wszystko się wyjaśniło Sojuz - 2014-02-20, 16:14 Faktycznie, sklep dostawcy nie ma oleju z łososia.
Ta pozycja jest obecnie wyprzedana. Kolejnej partii oczekujemy pod koniec lutego 2014. Ponadto sam ekozwierzak zamieścił informację. koniczynka - 2014-04-02, 20:00 Witajcie, chciałabym na wstępie przeprosić wszystkich Tych, co czekali długo na swoje zamówienia. Producentowi zdarzyło się w nowym roku kilka wpadek stąd to zamieszanie i opóźnienia. Serdecznie chciałabym przeprosić NSO za zaistniałą sytuację z telefonem i mailem i rozumiem Twoje zdenerwowanie. Zwykle od razu staramy się odpisywać i odbierać (z telefonem bywa czasami różnie, bo gdy przyjdzie dostawa, albo pakuję paczki no to wtedy nie za bardzo mam jak podejść, albo nie zdążę na czas wtedy proszę o sms). Obiecuję, że to się poprawi. Ostatnio wiele się działo stąd moja taka długaśna nieobecność na forum itd., ale od tego miesiąca wracam :) radunia - 2014-05-09, 22:08 Pochwalę ekozwierzaka - kupiłam tam easyBarf i cytrynian wapnia, oba produkty były na stronie "dostępne". Zamówienie złożyłam 5.05, a 7.05 już było do odbioru w paczkomacie. 
Bushido - 2014-07-25, 09:07 czy ktoś wie co się dzieje z ekozwierzaczkiem? widzę na gmailu, że są online, a mój mail pozostaje bez odpowiedzi...
czy może powstał jakiś alternatywny sklep barfowy? potrzebuję porady w sprawie supli wapnia i szybkiej wysyłki, a z tego co widzę w tym wątku co raz z tym ciężej... edit: ok, już znalazłam info o urlopie :) tracershy - 2014-08-05, 15:56 Ja mam złe doświadczenia z krakvetem. Jak zamawiałem tam karmy zawsze było coś nie tak. Albo dostałem dziurawy worek, albo karna była po terminie. Ale chce u nich teraz zamówić orijena dla psa i dla bezdomnego kota. Mają niesamowicie niskie ceny w porównaniu z innymi sklepami. Mam nadzieję, że się poprawili. Tufitka - 2014-08-05, 17:13 ja zamawiam od ponad roku i nigdy nie miałam problemów. Kilka razy zdarzyło się, że worek był troszkę rozerwany ale to wina kuriera nie ich. Można zareklamować 
Nina_Brzeg - 2014-08-06, 19:12 Ja krakvet omijam z kilku powodów - złe traktowanie pracowników, problemy z przesyłkami (uszkadzane nie tylko przez kurierów) i w mojej okolicy ich firma kurierska zatrudnia idiotów. Każda paczka jaką od nich dostałam była uszkodzona. Jak można żwirek wysłać bez dodatkowego zapakowania go?! W zooplusie zawsze jest w kartonie a z krakvetu dostawałam sam worek, porwany. Ines - 2014-08-07, 10:36 Z przechowywaniem produktów to też różnie bywało. Teraz wszystkie wpisy na ten temat z internetu zniknęły, ale na forach można jeszcze znaleźć zdjęcia: 
zenia - 2014-08-07, 10:42 tak,takie wielkie sklepy,magazyny,tak moga wygladać nie wiemy jak to wyglada gdzie indziej do mnie jak przyszła pierwsza przesyłka karmy pewnej Pani pzredstawicielka firmy,wysłała mi z klubu hodowcy to wory smierdziały kocurzym moczem byłam w szoku 
|
||||||||
